Im Google My Business-Eintrag werden Unternehmensdaten und Bilder für die Google-Dienste Google Maps und der Google-Suche bereitgestellt. In dem Eintrag sind alle wichtigen Firmeninformationen wie z. B. Kontaktdaten, Öffnungszeiten, Anfahrtsbeschreibung oder Homepage enthalten. Auch das Sammeln von Bewertungen ist über einen Google My Business-Eintrag möglich. Das sagt Google: „Google My Business gibt Ihrem Unternehmen eine öffentliche Identität und Präsenz auf Google, und zwar durch einen Eintrag ergänzend zur Website“.